주식회사 와이즈넥서스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 wisenexus.co.kr 및 부속 서비스에 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 데모 신청 / 도입·제휴 문의 | 이름, 이메일 주소, 메모(선택) | 홈페이지 데모 신청 폼 |
| 이메일 직접 문의 | 이름, 이메일 주소, 본문에 자발적으로 기재한 정보 | biz@wisenexus.co.kr 수신 |
| 자동 수집 정보 | 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), Referer, 접속 일시 | 웹 서버 로그 |
회사는 사상·신념, 노동조합 가입 여부, 정치적 견해, 건강·성생활 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 데모 신청에 대한 회신 및 PoC(개념검증) 설계 제안
- 도입·제휴 문의 응대 및 영업 커뮤니케이션
- 이용자 본인 확인 및 부정 이용 방지
- 서비스 품질 개선을 위한 비식별 통계 분석
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 데모 신청·문의 응대 기록 | 회신 완료 후 1년 (또는 정보주체의 삭제 요청 시 즉시 파기) |
| 웹 서버 접속 로그 | 「통신비밀보호법」 등에 따라 3개월 |
| 법령상 보존 의무가 있는 정보 | 관련 법령에서 정한 보존 기간 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 사전 동의를 받은 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁하며, 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 필요한 조치를 합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 데모 신청 알림 메일의 수신 및 보관 (Gmail) |
| 자사 운영 인프라 (국내 데이터센터) | 웹사이트 호스팅 및 로그 보관 |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 회사에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 biz@wisenexus.co.kr 로 서면, 전자우편 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시, 회사는 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일: 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보를 위해 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 개인정보 취급 담당자의 최소화, 정기 교육, 내부 점검
- 기술적 조치 — 전송 구간 TLS 1.2 이상 암호화, 접근 통제 시스템, 비밀번호 단방향 해시, 정기 백업
- 물리적 조치 — 전산실 및 자료보관실의 출입 통제
9. 쿠키 및 자동 수집 장치 운영
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10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 대표이사 |
| 소속 | 주식회사 와이즈넥서스 |
| 연락처 | biz@wisenexus.co.kr |
| 주소 | 경기도 성남시 수정구 창업로 43, 판교글로벌비즈센터 업무동 4층 (AI클러스터 판교) |
11. 권익 침해에 대한 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결 및 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 182 · ecrm.police.go.kr
12. 개인정보처리방침의 변경
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